Rujukan Laman

Buka Akaun Anda dengan Jelas

Di rich 1988, setiap terma yang mengatur akaun anda, data peribadi anda, dan penggunaan platform ditulis dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum bermula.

Terma AkaunDasar PrivasiPenggunaan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Lihat Kedudukan Undang-Undang Kami

rich 1988 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

rich 1988 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan perlindungan data yang berkaitan. Apabila anda mendaftar akaun, anda bersetuju dengan terma penggunaan platform, termasuk cara kami memproses maklumat peribadi anda. Data yang anda berikan semasa pendaftaran — termasuk nombor telefon, e-mel, dan butiran kaedah

1
pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan secara selamat menggunakan penyulitan data piawai industri. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun
2
anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Soalan Undang-Undang Anda Terus

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi, atau hak data peribadi anda, pasukan kami tersedia untuk membantu.

E-mel Undang-Undang Hantarkan permintaan bertulis mengenai data peribadi, pemadaman akaun, atau soalan terma ke alamat e-mel khusus kami. Respons biasanya diterima dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menangani pertanyaan dasar privasi dengan cepat. Ejen kami akan merujuk isu yang kompleks kepada pasukan undang-undang.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau untuk mengemukakan permintaan pemadaman mengikut hak yang ditetapkan dalam dasar kami.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Lindungi Data Anda

Perlindungan maklumat akaun anda bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara platform kami dibina. Setiap lapisan akses data, pengesahan identiti, dan penyimpanan rekod direka untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang diiktiraf…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda selamat semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan kami.

Pengesahan Pengeluaran

Sebelum sebarang pengeluaran diproses — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — identiti pemegang akaun disahkan untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel keutamaan dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan audit dan perundangan yang berkaitan, kemudian dipadam secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Akses Semula Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui borang dalam akaun dan akan diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Kemaskini Terma

Sebarang pindaan kepada terma atau dasar privasi akan dihantar kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan, memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jawapan kepada Soalan Hak dan Dasar

Kami faham bahawa bahasa undang-undang boleh mengelirukan. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap ditanya tentang hak anda, data anda, dan cara kami mengendalikan akaun di bawah dasar yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, dan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dalam akaun anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel pasukan undang-undang kami. Permintaan akan diproses dalam empat belas hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau Boost untuk tujuan mengesahkan dan menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan privasi, dan gunakan borang permintaan data. Anda akan menerima salinan dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh empat belas hari bekerja dari tarikh permohonan.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menyemak terma baharu dan membuat keputusan tentang penggunaan akaun anda sebelum perubahan itu berkesan.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi dengan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan kelayakan log masuk dompet anda — hanya pengesahan transaksi yang direkodkan untuk tujuan audit.

Versi penuh terma dan syarat serta dasar privasi kami tersedia di bahagian undang-undang laman web kami. Dokumen ini dikemaskini apabila diperlukan dan tarikh berkuat kuasa terkini tertera di bahagian atas setiap dokumen.

Buka Akaun Anda dengan Jelas

Tanya Soalan Undang-Undang Anda Terus

Cara Kami Lindungi Data Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Pengeluaran

Kawalan Kuki

Tempoh Penyimpanan Rekod

Akses Semula Data

Kemaskini Terma

Jawapan kepada Soalan Hak dan Dasar

01 Apakah data peribadi yang rich 1988 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta supaya data peribadi saya dipadam?

03 Adakah rich 1988 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya mendapatkan salinan data yang anda simpan tentang saya?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma berubah?

06 Bagaimana rich 1988 melindungi butiran pembayaran saya seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

07 Di mana saya boleh membaca versi penuh terma dan syarat rich 1988?

Halaman Berkaitan