Rujukan Laman

Buka akaun dengan memahami syarat kami

Sebelum anda mula menggunakan platform rich 1988, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur setiap aspek penggunaan akaun anda.

Terma dikemas kini secara berkalaHak akaun dilindungiSokongan tersedia 24/7Bidang kuasa Malaysia diiktiraf
rich 1988 Buka akaun dengan memahami syarat kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak laluan sokongan untuk pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Terma dan Syarat kami, atau anda ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami secara terus melalui fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan Terma dan Syarat yang memerlukan respons segera.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua isu berkaitan terma penggunaan akaun.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca jawapan kepada soalan lazim tentang Terma dan Syarat, hak akaun dan prosedur aduan yang tersedia.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Terokai cara kami melindungi data dan akaun

Kami mengendalikan setiap akaun dengan piawaian keselamatan yang ketat, memastikan data peribadi anda dikendalikan mengikut polisi privasi yang ditetapkan.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan maklumat transaksi anda dilindungi menggunakan penyulitan peringkat industri. Ini memastikan maklumat peribadi anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui FPX atau DuitNow disemak secara manual oleh pasukan kami sebelum diproses, bagi memastikan transaksi itu sah dan selamat.

Simpanan Data Akaun

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang dan polisi platform. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda di rich1988.one. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pindaan pada maklumat akaun anda atau menarik balik persetujuan terhadap sebarang Terma, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun dan butiran perubahan yang dikehendaki.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Ketua Pegawai Privasi rich 1988 bertanggungjawab terhadap pengurusan data akaun. Sebarang aduan tentang pengendalian data boleh dihantar terus kepada beliau melalui saluran e-mel sokongan kami.

Semak jawapan kepada soalan tentang Terma kami

Kami telah menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang Terma dan Syarat rich 1988. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus untuk mendapatkan penjelasan lanjut tentang hak akaun dan polisi penggunaan platform.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuat akaun di rich1988.one. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima semua syarat yang ditetapkan, termasuk sebarang pindaan yang telah dimaklumkan kepada anda.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam akaun anda apabila Terma dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui peruntukan terkini.

Anda berhak untuk mengakses data akaun anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan mengetahui cara data anda digunakan. Semua hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda, dan kami akan memproses permintaan itu dalam masa yang ditetapkan oleh polisi privasi kami.

Sebarang pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi. Kami akan menyiasat setiap kes dan memberikan respons bertulis dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma dan Syarat ini ditulis khusus untuk pengguna di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Pengguna dari wilayah lain mungkin tertakluk kepada syarat tambahan bergantung kepada bidang kuasa mereka.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan Terma, anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan penutupan akaun anda dan memulangkan baki wang yang ada mengikut prosedur yang ditetapkan.