Rujukan Laman

Bagaimana rich 1988 Melindungi Maklumat Anda

Di rich 1988, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun anda hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Data Tanpa KebenaranHak Akses Pengguna TerjaminPematuhan Undang-Undang Tempatan
rich 1988 Bagaimana rich 1988 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana data anda diuruskan, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Setiap permintaan diakui dalam masa satu hari bekerja dan diproses dalam tempoh tujuh hari.
Live Chat 24 Jam Sembang langsung dengan ejen kami pada bila-bila masa untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan dasar privasi, penyimpanan data, atau permintaan pemadaman akaun anda.
Borang Permintaan Data Isi borang dalam talian kami untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau untuk mengemukakan permintaan pembetulan rekod akaun anda secara rasmi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan antara kami dan anda.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3. Ini bermakna butiran akaun dan rekod transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, mod paparan, dan histori log masuk anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau e-mel. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan notifikasi kepada anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tujuh tahun sejajar dengan keperluan pelaporan kewangan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang tidak boleh dipulihkan.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan tidak untuk tujuan pemasaran mereka.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam talian atau live chat kami dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang bagaimana kami menguruskan data peribadi anda. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi rich 1988.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran anda.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang sah untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual, menyewakan, atau memindahkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa keizinan anda.

Kemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian kami atau melalui live chat 24 jam. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data yang tidak diperlukan oleh undang-undang. Rekod yang diwajibkan untuk tujuan pelaporan kewangan akan disimpan sehingga tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, kemudian dihapuskan secara selamat.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengenal pasti sesi log masuk dan menyimpan pilihan anda. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan penyemak imbas; mematikan kuki penting mungkin mempengaruhi fungsi akaun anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami melaksanakan langkah perlindungan data tambahan sejajar dengan peraturan semasa.

Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel khusus privasi, live chat 24 jam, atau borang permintaan data dalam talian kami. Semua pertanyaan berkaitan privasi dijawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja.